由世界品牌实验室独家编制的2020年度《中国500最具价值品牌》排行榜于8月5日在京揭晓，苏宁易购以品牌价值2968.15亿元位列零售行业第一，整体榜单排名第十三位。
由世界品牌实验室独家编制的2020年度《中国500最具价值品牌》排行榜于8月5日在京揭晓，苏宁易购以品牌价值2968.15亿元位列零售行业第一，整体榜单排名第十三位。同时入选的还有国家电网、腾讯、工商银行、华为等各行业的领军企业。
今年是世界品牌实验室编制中国品牌报告的第17个年头，苏宁连续多年入选，从2009年的455亿元攀升至2020年的2968.15亿元，品牌价值翻了近7倍。据悉，2020年度《中国500最具价值品牌》的总价值为246920.58亿元，比去年增加28210.25亿元，增加幅度为12.90%。
作为中国领先的智慧零售服务商，苏宁易购持续推进智慧零售、场景互联战略，全品类拓展、全渠道在线、全客群融合，并通过供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区，为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。2019年，苏宁易购再次位列《财富》全球500强。
2020年，对于很多企业而言都意义非凡。突如其来的新冠病毒，让很多企业品牌面临，也让很多企业品牌寻求突破机会。对于苏宁而言，2020年还有一个更重要的意义，那就是苏宁迎来自己的第30年，30年孕育的品牌体验，30年沉淀的品牌，30年积累的品牌口碑，未来将不断精彩。
“苏宁易购，专注好服务”这一全新升级的品牌主张，是在苏宁7月27日举办的818三十周年庆云发布会上提出来的，也成为苏宁下一个十年战略重心。苏宁易购副总裁顾伟表示，从2020年到2030年，苏宁易购将从零售商升级为零售服务商。“我们的发展始终要围绕用户价值和经营效率提升来展示。”
突发情况下，特殊下，消费者的购物习惯和购物需求发生了很大的变化，品牌更需不断调整战略积极应对。正如世界经理人集团和世界品牌实验室首席执行官丁海森所说，“消费者对品牌的要求比以前更高，更倾向于购买、社会和治理(ESG)得分高的品牌，对安全、体验和舒适度越来越感兴趣。”苏宁全新的品牌主张体现了苏宁易购回归业务初心，对品质服务的始终坚守，更明确了苏宁易购全面赋能生态合作伙伴、满足广大用户需求的品牌价值方向。
围绕着用户需求和消费变化，品牌的价值才能更加凸显。到家服务是目前急剧增长的需求之一，苏宁的到家业务除了苏宁小店的一站式服务，还有被苏宁数字化的典范——家乐福中国。“今日订明日取模式”“菜场业务”“生鲜全程冷链”等业务模式创新，不断满足消费者的生鲜购物需求，快递、家政等便民服务，也解决了消费者的一站式购物困境，最后100米的用户服务变成了消费者心中的“便民、快捷”的社区购物品牌。
而对于家乐福这一消费者心中的传统线下零售品牌，苏宁在商品供应链整合、门店数字升级、物流仓储资源整合、会员打通等诸多方面进行数字化，最终帮助家乐福中国扭亏为盈。在消费者的心中，家乐福已经不是那个线下门店，而是苏宁到家业务的另一张王牌。
截至2019年，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货，苏宁小店、苏宁零测试我的另一半售云，苏鲜生、苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等各类创新互联网门店13000多家，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、和跨平台运营，跻身中国B2C行业前列。
随着企业的日益发展，业态的不断扩大，苏宁易购逐渐构建启全面零售的“基础设施”，涵盖物流、供应链、金融、全场景、技术等度，而基于不同业态的发展，苏宁易购将不断对外赋能，扩输出个性化服务能力，扩大品牌的影响力。
“服务是苏宁唯一的产品。”与其说是苏宁品牌的未来目标，不如说这是苏宁品牌的坚守。从不断提升品牌价值，到不断输出品牌服务能力，苏宁易购也提升了自己的品牌价值，而一年一度的《中国500最具价值品牌》排行榜，就是最好的。