梦见手机丢了最近几年，所有的汽修、汽配企业都在大规模的洗牌和重塑，对于大多数的汽修企业老板来讲，都感到迷茫和无措。面对如此激烈的市场竞争，如何才能在这场洗牌中独善其身、安然度过?据南昌车先锋轮胎、机油、电瓶一站式批发供货中心市场调查了解其实归根结底还是对手中握有的客户资源的不确定和不自信，很多的汽修企业都是坐等客户上门，企业老板也不知道客户是怎么来的，更不会去分析客户来源或者客户不来的原因。车先锋品牌汽配批发供货中心认为汽修门店留不住客户的原因主要表现在下面几个方面：
1汽修企业并没有完整的客户信息记录表且没有主动联系客户和客户的意识：有的企业老板虽然对客户信息比较重视，也有规范的客户信息列表，却不知道如何利用。客户信息就那么躺在企业客户信息表中，没有人想到去用一用，为企业创造效益。
2没有固化的回访制度：维修企业的回访主要有两种方式：一种是到期提醒回访，包括保养到期提醒、项目提醒、年检到期、生日提醒、卡到期提醒等等，这样的提醒方式有助于帮助客户防患于未然，另一种是维修回访，比如客户来你的维修厂做过一次维修，你10天内要对客户作维修回访：修的车怎么样啊?有没有异常啊?对我们的服务态度满不满意，对我们的工作有什么好的等等。优仕车侣汽车科技车先锋轮胎、机油、电瓶、刹车片、火花塞、雨刮一站式批发供货中心提醒您回访不回访看似没什么区别，但给客户的感受绝对是不一样的，不仅能让客户感受到企业的人文关怀，同时也刺激下一次的进店消费。
3虽然掌握了客户信息，但却没有对客户进行分类：不同的客户要不同的对待。车先锋品牌汽车易损件批发供货中心认为对优质客户，要多下功夫，重点照顾，投入更多。
4没有定期的、系统的对客户进行关怀：有的汽修厂老板根本不注重节假日的客户关怀，想起来可能会给一些客户发短信，但具有极大的偶然性，想起来就做，想不起来就拉倒了。车先锋轮胎、机油、电瓶批发供货运营平台认为维修企业一定要安排专人去做这件事情，而且要长期。因为这些细节会让客户觉得你的企业懂得，感觉你的企业有人情味，以后修车就会想到你!
mobile dvr阳台锌钢护栏阳澄湖大闸蟹唐人堂投促中国少儿书法培训费用福利手游盒子下载喉咙痰多怎么办短视频代运营TPM咨询襄阳生活网科创板一对一移民高通量测序国学经典比特币交易gm手游资讯硫酸钡厂家文财网平安财经网圈课网爱科技网