都市快报构建的“快豹”新矩阵，以快速反应、机动灵活为最大特点，包括“杭州新闻”App客户端、快报官微、官博、今日头条号、抖音号等，是全国规模最大的新集群之一，也是“杭州第一新流量入口”。
快报微信号是都市快报旗下新矩阵的重要组成部分，2018年生产了大量爆款，传递温暖和正能量，积极展现杭州美好形象。
2018年4月27日推送的《外地来旅游的姑娘在中河高架上被惊呆：你们杭州人也太奢侈了！》，阅读量：1042267，点赞：8280，一度上了微博热搜第一。微信中有图有，用大量精美的照片，展示杭州满城月季满城香的旖旎风采：上塘高架、秋石高架、留石高架、德胜快速；花房、莫海姆、大地、红苁蓉；各个品种，各个地段，动人的姿态摇人魂魄。在微信末尾的评论中，有羡慕的外地网友，有自豪的杭州网友，大家一致称赞：品质生活，美丽杭州！
2018年，都市快报官微还生产了大量爆款正能量产品，报道了电梯上飞身施救摔倒大妈的海归硕士胡修靖、用身体按住溢水井盖的辅警章露平、见义勇为抢救边老人的临安万豪酒店西餐厅经理徐盼辉、将晕倒女乘客送医院的93公交司机程志平、劝说营救10楼保笼上怀孕轻生女子的紫阳副所长叶军等，这些正能量新产品，被、、央视新闻等中央主流官微第一时间争相转发。广大网友被这些新闻深深打动，如网友“麦芽”看了辅警章露平的报道后说：“没有华丽的语句，只有内心深处的，赞赞赞！”网友“演欣”说：“善良不是作秀，是平时生活中的点点滴滴，良的人点赞，正能量满满！”
在密集的正能量微信系列报道中，杭州城的美好形象广为。网友“段景勇”的夸赞最有代表性：“杭州的美不仅在外表，还因为有最美的人在做最美的事，为充满正能量的杭州点赞！”
2018年，杭州外宣厨房继续积极运营杭州城市形象账号Hangzhoufeel（韵味杭州），以“讲述杭州好故事，中国好声音”为定位，全天候运用文字、图片、视频、直播等形式，向世界呈现杭州经济、文化、体育、社会、旅游等全方位的独特韵味和别样精彩。在未来生活节、世游赛等重大事件的报道中，外宣厨房发挥了积极的城市宣传作用。
2018年，都市快报新闻客户端“杭州新闻”全新升级，成为可一键切换双语首页的新闻客户端，这也是全国首个都市报旗下全天候推送双语资讯的客户端平台。
外宣厨房还推出了丰富多彩的线上线下活动。其中，“外国人在杭州”线下系列体验活动已成为在杭外籍群体的口碑项目，并成为2018年国际日杭州市委外宣办“爱杭州”城市外宣品牌活动“八个一”系列活动之一。
杭州外宣厨房在都市快报开展15年“青春速配”公益服务的基础上，组织“杭州海外留学生联谊会”（昵称“榴莲会”），实现信息共享，生活互助，共同为提升杭州城市国际影响力做贡献，“榴莲会”辐射的求学目的地，现已包括十多个国家的近六十个城市。
外宣厨房营造出了对外宣传的新格局。2018年1月30日，副部长、蒋建国作出批示：杭州市打造外宣厨房，优化了外宣内容，丰富了外宣形式，拓展了外宣平台，增强了外宣效果，是城市外宣的一个系统性创新，可学习、可借鉴、可复制，要进一步总结推广。
在第五届中国报业新大会上，杭州外宣厨房获得“2018年度中国报业融合发展优秀案例”称号。
快豹平台全网立体式报道，在2018年取得成效。比如滴滴顺风车事件的深度调查；对美国拟中国学生签证，中国学生赴美留学事件的热点求真；对孕妇与网红起争执先兆流产事件的第一时间现场取证；对滨江网红草三天被抖音网友踩毁的独家报道等，都在全国、全网引起了强烈反响。
在2018年12月举办的世游赛报道中，都市快报的采、编、发能力更是得到了充分展现。赛事期间，都市快报体育部、新部、外宣厨房、视觉实验室等多部门协同作战，制作了微信、微博、号外海报、客户端开屏、短视频、H5等形式丰富的新产品，全网阅读量达6000万以上。
其中，快报创建的微博世游赛线万；微头条号上世游赛线万；世游赛期间，都市快报视觉实验室制作的《孙杨入水》《多游一圈》《谢谢杭州》《永不放弃》等9条“十秒看世游”系列号外短视频，在抖音上总播放量达3000万次。仅仅《永不放弃》这一条短视频，在抖音上的播放量就超过1500万次，点赞38万次，创下都市快报抖音号历史纪录。
女人面部痣相图解