随着2014年餐饮O2O行业的火爆，淘宝、百度、阿里等互联网巨头等企业纷纷涉足。各类O2O平台的相继融资成功，可见餐饮O2O领域已经成为资本市场炙手可热的发展方向。目前国内餐饮O2O的模式还主要局限在餐饮点评、团购、外卖等方向，而并没有产品真正将O2O闭环做好。
餐饮O2O领域，接地气才是正道餐饮行业作为所有行业中最为活跃的商业，商家怎么在激烈竞争中寻找突破，挖掘创新的服务方式和提高业绩？而餐饮行业作为互联网下沉最早被带动的行业之一，也是最容易O2O的行业。餐饮行业的体量足够大，细分行业足够广，为餐饮O2O创造了一个很好的生态链基础。微信截至2014年5月，用户数已经突破8亿。2014年10月31日，腾讯在全球合作伙伴大会上宣布目前微信平台已经拥有800万号，除了之前向终端商户支付外，微信将向第三方平台首次多个接口，包括微信号登陆权限等多个接口，第三方在获得许可后，可以向商户和企业提供各种运营方案。而随着2013年以来，微信先后了支付、帐号等功能，这次第三方平台的，更了腾讯将微信作为O2O平台的。“对于用户来说，点个餐还需要去下个APP的不可的，但是当用户通过微信便可以完成点餐又可以获得相应的优惠的时候，相信会有更多的用户会选择用微信来进行点餐。”灵风易商创始人黄其锦在对餐饮O2O解读时分享道。对于当今餐饮O2O领域的剖析，黄其锦表示“对于现在高速发展的餐饮O2O行业来说，每个人都想将推广更多的用户资源，想把自身的产品做好。然后这些都还是在空中飞的事情，并没有落地。当初百团大战的时候，商家在接触各类团购网站的客户都会头昏眼花。而且这些产品的用户粘性低，同行竞争激烈，没有解决根本需求却让用户各种下应用，让商家接触各类产品，解决不了问题还更加忙碌。微信，作为当下最好的平台，已成为各行业商家优化服务、提升口碑、提高消费回头率的全新营销必备工具。但目前大多数的餐厅、酒店尚未开发微信餐饮。舌尖上的美食，迫切需要指尖上的营销。”据了解，灵风易商作为基于微信平台的餐饮产品。它实现了顾客预定、点菜、支付一步到位，还结合会员积分、优惠券、微活动等各类营销功能打造的指尖餐厅。消费者通过微信，即可查看餐厅介绍、就餐、菜品等信息，一键订餐、订座、并参与餐厅微活动，获取积分优惠券等。在通过云POS机与云端数据的同步进行订单的确认，实现快捷支付。融合了便捷的订餐系统，优质的就餐体验，灵活的营销互动，多样化的支付途径，一站式的消费方式。消费者黏度和忠诚度不断提高，吃货们自然不会忘记为商家宣传。商家也不需要再去熟悉各类产品，只要有个微信便可以轻轻松松实现指尖上的营销。据悉，灵风易商未来将结合智能WIFI、收银系统、云POS机等智能硬件，切实将餐饮O2O行业落地到实处。充分将大数据和移动互联网营销融合，将线上线下打通，切实服务商家及消费者。创造优质的产品服务和顾客体验，引领餐饮O2O行业。
责任编辑：张惠
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