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死于押金的共享出行企业还将有哪些?

※发布时间:2018-12-8 13:10:20   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

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  2017年开始的共享出行行业死亡潮,至今仍在继续。哪些企业能熬到最后?哪些企业会出局?用户关于退押金难的投诉数据,成为一个直观的观察点。

  迄今,在21CN聚投诉,共享出行行业共有68家企业被投诉,其中有31家企业因不退押金被投诉。投诉量大于10的如下(按投诉量排行):

  小蓝单车、ofo、小鸣单车、酷骑单车、享骑电单车、沃出行、TOGO途歌、漂洋单车、巴歌出行、摩范出行、优驰出行、觅马出行、小蜜单车、欧拜单车、立刻出行、EVCARD。

  酷骑单车于2017年11月21日发出声明:四川拜客科技有限公司负责代运营酷骑单车的管理及运维工作,但与酷骑单车押金及债务无任何共联。

  小蓝单车于2018年1月9日发出公告:业务托管给滴滴出行,但小蓝单车的品牌、押金和欠款等各项事务仍属于小蓝公司。

  其中,欧拜单车于2018年11月22日更新了“欧拜单车押金、余额退还流程指导说明”,但客服电话依旧无法拨通。

  目前,还在运营的ofo、享骑电单车、TOGO途歌、立刻出行等企业,因未退押金,遭众多消费者声讨。但其仍在微博上显示存在。

  在享骑电单车、TOGO途歌、立刻出行等企业的微博下,也有众多消费者留言,要求退押金,其中享骑电单车、TOGO途歌做了回复。

  因我们公司,11月1日起上线免押业务,全程是财务人工审核操作,导致退金的正常流程滞后,滞后一周左右。目前已逐步恢复进入正常退款流程,以上所有投诉用户,均已将其金原退回。

  2017年8月3日,交通运输部等十部门发布的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》指出:企业对用户收取押金、预付资金的,应严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金,在企业注册地开立用户押金、预付资金专用账户,实施专款专用,接受交通、金融等主管部门监管,防控用户资金风险。企业应建立完善用户押金退还制度,加快实现“即租即押、即还即退”。

  但是,相关企业不仅没做到“即租即押、即还即退”,也没在既定的工作日内,而是长时间未退还用户押金。背后的原因,无法是将本属于消费者的押金非法占有。

  1.在21CN聚投诉参与集体投诉。如被投诉方暂无集体投诉专题的,可发起集体投诉(点击下列标题,进入相关集体投诉页面)

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  本文由来源于财鼎国际

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