说到crm系统，相信大家并不会感到陌生，随着互联网的快速发展，crm系统已经被越来越多的使用在企业客户管理当中，并发挥着十分重要的作用。根据相关信息显示，企业使用crm系统之后，通过自动化、智能化的销售分析和客户管理，企业的客户满意度有了显著的提升，从而大大的提高了企业的销售收入。
正因为crm系统使用的十分频繁，所以我们有必要简单了解下这款软件的主要系统模块，从而方便我们日后在企业当中更好的使用。其实，crm主要可以分为以下几大重要模块：
首先是客户资料管理，大家都知道，crm本身就是一款管理企业客户的系统，所以系统中会有客户的一些资料，这些资料可以说是整个企业的市场，如果这些资料管理不好的话，甚至会影响到整个企业的发展，所以，在整个crm系统当中，客户资料管理模块是十分重要的一项。
其次是市场活动信息管理，开拓客户过程中，会举办好多相关的活动，而每一次活动都需要根据实际情况进行策划，这就会涉及到一个活动信息，以及一些重要的活动内容。而crm系统有一个市场活动信息管理模块，该模块可以将活动信息更好的进行集中管理，从而方便企业根据具体场合开展相应的市场活动。
第三个模块是使用人员日程管理模块，该模块大家就比较熟悉了，每一位销售人员在有限的权限里都需要进行日常的管理。而这一模块主要是针对销售人员而言的，所以比较容易理解。
当然，除了以上模块之外，crm系统中还有Meddic销售分析系统模块、CRM用户管理模块、CRM工作移交模块等，根据不同的使用情况，许多模块还可以根据企业的实际情况来定制，大家了解一下就好。