但是,从整体的市场情况看,这几年“脱颖而出”的新品少之又少。很多新品基本成为“哑炮”。从尼尔森的数据看,新品的存活周期平均只有几个月,非常短命,能够在市场存活的新品比率很低。15年尼尔森了14年上市的15000个新品,但是只找到了50个。
最近在和有关企业交流时也发现,很多企业的老板还是以往的产品研发与创新思维。基本还是以往的基于产品的基本价值、功用、品质去做产品的研发。更严重的是“关起门来研发产品”。也包括做了一些新品但还是放到传统的渠道商、终端系统里,结果很不理想。更包括面对以往的推广体系不灵了的状况,很多企业没有找到新的感觉,还没有适应如何转换新的推广方式。
据有关信息:京东自营的SKU已经达到500万。商品、品牌的丰富程度已经超越世界上任何的一个国家、历史上的任何一个时期。
我看到的一组数字介绍是:美国市场的快消品约是200万SKU。但是一个沃尔玛所能组合的SKU大约是40000个,但是一个家庭所需要的SKU仅仅是150个。
面对商品的极大丰富、品牌的极大丰富,单纯靠以往的功能、品质很难区分产品、品牌之间的差异,必须要靠基本功能、品质外的其他要素加以区分。
同时,面对升级了的消费需求,面对商品的极大丰富,消费者的购买已经不再是简单的能够买到,或者买到解决基本的需求,而是追求产品不仅能够解决基本需求,还能够解决产品基本功能之外的相关需求,特别是在情感、方面的需求。
也或者讲,面对当前产品极大丰富的市场,产品的基本功能、品质变成为一种底层的逻辑,产品不仅需要良好的基本功能、良好的品质,更需要在这之上的一种新的购买理由的激发。
场景就是产品以良好的功能、良好的品质作,提供给消费者选择购买的一个新的理由。譬如江小白、小罐茶。
围绕场景的产品开发空间是很大的。其实,当前产品的更大市场空间就是在场景的挖掘、开发、打造当中。只要你能准确洞察消费者的需求场景,你能打造符合目标消费者的新的需求场景,就能开发出新的市场空间。
当然,这种场景化的产品,对比以往的产品市场将会变成为一种小众化市场结构。场景化肯定不是大众化。场景化才会有差异化,大众化就缺乏差异化。
所以当前的产品研发与创新一定要从目标消费者的生活方式、生活调性、生活追求、生活习惯等方面去挖掘场景潜力。这个潜力一定是很大的。
产品研发与创新的人员一定是要懂目标消费者的人。不能只是懂产品的人,不能只是从产品功能、品质本身做文章。不懂目标消费者生活的人是做不了目前的产品研发与创新。
当前的产品研发与创新还需要特别注意的一个特点是,产品研发与创新以及生产、物流的全过程最好是、必须是能够让目标消费者全链参与的过程。
特别是产品的研发,决不能还是厂家“关起门来”自己为消费做主。这个时代已经过去了。尼尔森的数据已经在表明,你所为消费者做出的决定,消费者可能是不接受的,不买单的。
当前的各种连接平台、社交平台已经可以帮助企业实现与消费者的链接。当然企业更可以搭建自己的连接平台,链接自己的目标消费者,譬海尔的顺逛平台。在连接的下,消费者完全可以参与到厂家的产品研发过程中。
这种消费者参与研发的产品,与厂家“关起门来”造出来的产品是有本质区别的。消费者参与的产品,是他自己认可的。海尔的顺逛平台集合众多用户意见的一款产品,还没有生产就预定了25万台。
厂家需要特别看清的是:在互联网下,产品的研发一定是需要目标消费者参与的研发与创新。而不再是你关起门造出来的产品。
另外,在整个的生产过程、订单女人痣面相图过程、物流交付过程都需要实现透明化、可视化的方式。譬如一些低温产品,一些对物流有特别要求的产品,一些消费者特别关注的产品(婴幼儿产品),你的透明化、可视化的生产体系、物流体系一定可以是你的产品更加获得消费者的信任。
目前看,新产品的研发与创新逐步高端化。也就是在逐步小众化、个性化的市场。这样的产品依靠以往的渠道、终端,包括靠以往的推广方式很难承载。新产品必须要用新渠道、新终端承载,用新模式推广。
目前的渠道、终端已经进入非常丰富的时期。各种的2B、2C渠道,各种的新零售渠道、终端,各种的专业店渠道。
渠道、终端的极大丰富实际上已经呈现了不同的分工:传统渠道、终端在逐步承载老顾客,新渠道、新终端在逐步吸引年轻顾客、新顾客。
譬如各种的烘培店、零食店、饰品店、奶茶店已经吸引了越来越多的年轻消费者。譬如外卖渠道吸引的目标消费者主体是年轻消费者。看到的日本便利店数据,便利店都成为以50岁以上的老龄顾客为主体了(当然与人口的老龄化有直接关系)。目前看,很多的新产品,只能靠新渠道、新终端承载。
传统的新品推广模式不灵了。用刘春雄教授的话讲:大喇叭(央视)不管用了。产品推广,特别是新品的推广必须要转换新的产品推广方式。
目前要特别的看到,新的下,新的产品推广手段、模式更多了、更快了、更省了、更精准了、更可控了。
但是需要企业要彻底转换以往的基于大众化的推广、模式,转换适应小众化、分层化,特别是转换互联网自、多时代的推广、模式。
新的产品营销的核心就是必须构建基于互联网的营销体系。IP是核心,用刘教授的话讲,IP是自助势能。我的理解:IP就是企业制造的可以产生二次的焦点。
企业必须要构建新的以新、新手段为中心的自助体系。新的互联网为中心的营销模式是企业产品推广的核心。
总之,面对新的,企业必须要加大产品研发与创新的力度。但是面对新的市场,企业的产品研发与创新必须要转换新的与模式。
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