西安买家1388946089：
正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。
评论时间：2015年06月27日
买家：
轮凯 自行车锁报警锁电动车单车配件骑行装备山地车锁防盗锁死飞质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！
评论时间：2015年06月27日
包头买家1371113176：
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2015年06月27日
秦皇岛买家4：
发货快，包装仔细，一看就是很上档次的东西啊！给五分！
评论时间：2015年06月27日
西安买家：
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢
评论时间：2015年06月27日
平顶山买家：
听朋友说轮凯旗舰店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间：2015年06月27日
合肥买家：
还没有拆，不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间：2015年06月27日
青岛买家6：
服务很到位，也必须好评
评论时间：2015年06月27日
大理买家0：
在家休假，所以今天才收到，>轮凯 自行车锁报警锁电动车单车配件骑行装备山地车锁防盗锁死飞,东西很好，价格也实惠
评论时间：2015年06月27日
天津买家：
物有所值，满分！！一流中的一流
评论时间：2015年06月27日
Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185
Q：如何举报不良信息？
A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。轮凯旗舰店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。
Q：如何申请售后？
A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到浙江省宁波市
Q:如更换商品出现断货怎么办？
A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何轮凯旗舰店的商品
Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，轮凯旗舰店的品质您都可以放心，因为轮凯旗舰店的采购验品人员都会严格把关。
Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看轮凯旗舰店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，轮凯旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:收到轮凯旗舰店商品有质量问题怎么办？
A:轮凯旗舰店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，轮凯旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q：轮凯旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前轮凯旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续轮凯旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系轮凯旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，轮凯旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。