客户跟进管理软件是说统一管理账户中的所有客户信息，跟踪客户的日常动态，以便您能够充分了解客户，并根据客户的活动历史、主要联系人、客户通信和定期客户讨论和其他客户信息。通过Salesforce的客户跟进管理软件，我们可以快速方便地访问联系人列表、通信历史和其他重要客户信息中的关键客户。因此，您可以充分了解所有客户，包括如何与客户互动，掌握客户参与的相关交易信息，进而优化客户体验。使用社交数据来加深对客户的理解。客户跟踪管理软件可以在社交平台上收集客户的反馈。通过这些内容的帮助来理解他们对产品或服务的评价，可以进一步挖掘能够解决客户问题的洞察力，然后积极地向客户提供答案，以便客户能够获得更满意的服务，实现客户体验的优化管理。
在云平台上运行的联系人管理功能可以帮助您实现整个公司员工的有效协作。通过社会协作工具，您可以与其他人共享关于任何业务记录和联系人的视图、相关文档和其他客户信息，以便客户能够享受无缝的支持服务，以实现优化客户体验的目标。随时随地准备与客户见面。无论您身在何处，您都可以通过不同的移动设备访问我们的销售管理平台，继续您在平台上建立的交易，并获得您需要的所有客户信息和联系数据。Salesforce移动应用程序提供宝贵的客户信息或联系社会信息，以帮助您深入了解客户，从而有信心地管理销售和客户体验。
利用Salesforce移动CRM应用程序让您的团队掌握事务的实时动态。移动设备可以在任何时间、任何地点更新事务状态，或者向其他团队成员寻求帮助。轻松解决所有销售问题。CRM报价是自定义的。