云通信是一种基于互联网云服务的语音与数据通信功能服务,广义上包含PaaS和SaaS层的服务。PaaS层云服务通过封装通信功能的SDK或API接付开发者。云通信按通信原理又可分为基于运营商业务和基于互联网业务两大类。云通信作为云服务的一个细分领域,核心价值在于实现专业分工,从而提升效率,节约企业的开发成本。
对云计算相关产业的大力支持、网络基建的完善、国内IaaS产业的日趋成熟,都为云通信的良好发展奠定了基础。基础个人电信业务逐年下滑,to B业务成为运营商新的业务重心。随着移动互联网进入下半场,应用内社交化成为APP精细化运营的新宠。直播的爆发再次点燃网民的社交热情,企业的数字化转型则带来大量企业IM需求——直播和企业IM成为行业当下难以忽视的两大场景。
随着人们富的日益强烈、企业全业务融合的意识提高,基于IP的融合通信将逐渐取代单一的运营商业务。随着国内应用出海加速,云通信厂商的全球服务能力也必须跟上步伐,尽早展开国际化布局。平台化将是未来有实力的云通信厂商一致的发展趋势,能够在企业级市场做好整合和定制开发能力,将极大地提高企业在该领域的竞争力。
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