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工行嘉祥支行依托信息资讯平台助力客户拓展

※发布时间:2017-10-9 21:40:18   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  今年以来,工行嘉祥支行高度重视资讯信息平台应用工作,把资讯平台作为对公账户拓展的信息源头和重要抓手,加快推动平台信息资源为实际营销。该行充分利用资讯平台企业信息库和工商注册信息库,对辖区内300余名客户开展精准营销,其中达成开户意向119户,通过上门二次营销并成功开立有效账户75户,有力巩固了业务发展基础。截止到8月末,该行新开对公有效账户计划完成率、日均存款5万元以上对公客户净增数及企业网银率,均居全市前两名。

  强化培训,提升认识。为深入掌握资讯平台应用,该行成立了以分管行长任组长,各营销部门和各网点负责人为的工作领导小组,每周组织营销部和网点营销人员学习资讯平台系统应用,确保每位营销人员都能够熟练掌握。在此基础上,该行要求客户经理全部在资讯平台上进行信息定制,养成每天登陆平台、及时关注信息的良好习惯,真正将资讯平台变成客户拓展的好助手。

  依托平台,精准营销。该行充分借助资讯平台的信息资源优势,抢抓机遇,抢占市场。通过查询企业注册资本、注册机关、企业类型、所属行业,从中筛选出意向营销企业清单,继而筛选出目标客户,并按地理分解到各部室、网点。同时组建营销团队,采取电话营销和上门营销的方式大力争揽企业到我行开户,每周反馈营销进展,做到量质并举。加强持续跟进,做好优质客户后续营销。通过资讯平台及时了解企业经营动态及企业需求,准确把握客户经营和所属行业前景,有针对性地制定服务方案,并以此为契机,跟进产品营销,激活存量长尾客户,提高了客户的粘性和活跃度。

  强化督导,完善考核。为保障此项业务持续健康发展,该行不断完善考核措施,积极发挥考核机制的引领导向作用,把对公新开户纳入网点目标绩效考核内容,将对公新开户作为重点基础类指标,提高绩效挂钩考核权重。同时,该行实行每天一调度,每周一通报,每月一评比制度,明确任务目标,细化分配到人,按照《嘉祥支行账户管理及提升活动方案》,“谁营销、谁受益”的原则,让业绩优秀者得实惠,多劳多得,进一步激发营销人员的工作主动性和积极性。

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关键词:资讯平台