“在过去的一年里，智慧旅游让国民大众得以享受自在的异地生活，旅游重新成为引领社会生活变革的风向标。”在“智慧旅游”周岁之际，中国旅游研究院院长戴斌表示。
如今，以大数据、云计算和移动通信为代表的信息技术的泛在化应用，从根本上改变了旅游的组织方式，让消费者和市场主体逐渐摆脱了对权威——不管是行威、商业权威，还是专业权威的依赖。在集体与权威逐渐退去的同时，游客的个体意识越来越显化。根据《国务院关于促进旅游业与发展的若干意见》，到2020年，国民出游率将达到4.5次。加上入境旅游，这将是超过60亿人次的庞大市场，还有数以百亿计的旅行人次。他们对于国际国内目的地的信息、往返交通票据等旅行效率的需求，对于餐饮、住宿、文化娱乐等生活便利的需求，以及对于品质和的追求，都需要市场主体去有效地满足。
对此，戴斌认为，在市场主体的培育和建设中，随着人口红利的消失，科技和文化将扮演越来越重要的作用。我们已经走入了国民旅游日益彰显，知识、技术与资本共同主导的创业创新的旅游新时代，而年轻人自主选择旅游方式和商业平台是其主要特征。在戴斌看来，“智慧旅游所标志的旅游新时代才刚刚开始。”
当前，旅游经济运行已经进入了国民广泛参与、市场体系越来越健全的发展阶段，为了能够更好的沿着智慧旅游的方向前行，戴斌提出了几点。
首先，应重新调整自己在旅游发展战略体系中的定位、功能与角色。无论省市等地方旅游主管部门，还是中央的旅政主管部门，都应当把智慧旅游的工作重点放在对外部基础设施和科技的应用上，放在对市场主体的引导与合作上，而不是放在融基础架构、行政管理、公共服务和市场推广于一身的顶层设计和大一统的平台架构上。
其次，智慧旅游的投资者和创业者应进一步坚定国民旅游、旅行和休闲市场的信心。需要从根本上意识到，国民大众的旅游需求和稳定增长的旅游市场才是旅游发展和产业创新生生不息的动力。
需要特别指出的是，在国民旅游日益彰显，知识、技术与资本共同主导的创业创新的旅游新时代，年轻人自主选择旅游方式和商业平台是其主要特征。市场规模稳步扩大伴随着消费需求的变迁，从而为新业态、新模式和年轻人的创业创新带来了极为难得的历史机遇。
同时，智慧旅游的创业者和运营商在技术创新的基础上，应进一步做好商业模式优化和日常管理的规范化工作。随着“创业红利”的消失，创业与创新者需更加谨慎的应对旅游市场的风起云涌，创业型公司中终归还是要回归商业的一般规律上来。
最后，智慧旅游的从业者需尊重国家法律，商业伦理。对于如何游客的隐私、如何合理的商业生态，如何让社区居民共享，如何在商业思想的层面上与国际同行对话，与历史和文明对话等问题，应是旅游领域正在步入成长期的从业者们思考和对话的现实主题。
“作为现代服务业的旅游业从来没有像今天这样离我们如此之近，并给予我们如此之大的创业信心和前行的勇气。沿着智慧旅游方向继续前行的时候，我希望能够在大干快上的氛围中，在‘遇魔降魔、遇佛杀佛’的高歌猛进中，让引领我们的前行。”戴斌说。
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