2016年,广西壮族自治区通过生物检测解决“三无”人员落户问题,为7万多名群众解决落户难题。到今年5月底,这个数字上升到9万人。以户籍制度为轴心,与群众切身利益相关的28项“放管服”(简政放权、放管结合、优化服务)在广西正逐步落地。
“时间还能不能再缩短?”“还能不能再优化?”在推进“放管服”的征程上,广西不断追问。在与时间赛跑、与数据共舞的赛道上,广西机关不断迈出步伐,在全国率先推行全面放开的异地驾考、异地申领驾驶证服务,通过特色警务室、“互联网+警务”平台、口岸通关便利化等举措不断红利,让群众收获满满的获得感和幸福感。
米洛是桂林市阳朔县一家旅馆的经理,从荷兰到中国生活11年了。除了秀丽的河山,他还对中国的赞不绝口:“在中国到处可以见到,这在我的国家不可思议。”
旅馆的背面是一间民用小屋改装成的双语警务室,李梦华就驻扎在这里。警务室建立之初,米洛一脸质疑,没过多久,米洛就改变了看法:“一有困难就出现了,我一直感觉到很安全”。
位于桂林市中心城区的鹦鹉社区警务室就是其中一个。空间不大,却能办理身份证、居住证、车管、境外人员住宿登记等多种业务。各种业务错峰办理,特别是身份证业务周日也开门服务。
“以前最怕的就是办证,跑这里跑那里,现在好了,办证就像银行提款、小卖部买东西一样方便,穿个拖鞋就能办事!”社区老周国斌说。
位于老城区的小杰警务室,推行“3+N+X”的新型社区警务机制,3名专职警力带几名“红袖章”以及若干名治安积极。两年下来,出租车司机、公交车司机、快递员、银行职员等人员被发展加入群防群治力量,社区分类管理,实现街巷有人巡、楼院有人守、厂店有人看。
探索新机制以来,小杰警务室辖区有效警情下降57.3%,可防性案件下降70.18%,“各人马”在警务室的微信群里炸开了锅:“这都是大家共同努力的结果!”
桂磨怡林考场是桂林市众多驾考考场之一。且不说驾考段两旁的秀丽山峰,单是考场里的满树桂花、放眼望去由各式绿植组成的生态屏障,就足够让考试心旷神怡了。桂林市驾考考场提供的人性化服务远不止此,考场内分为生活区、待考区,生活区餐厅、宾馆、咖啡、茶座等一应俱全,待考区宽敞明亮,温度适宜,大家其间,全无嘈杂混乱。
“考驾照就是喝杯咖啡的事儿!”这是考场内的一句宣传广告,也成了们的口头禅。们享受到如此温馨舒适的驾考,得益于桂林市车管所近年来大刀阔斧的。
2014年,桂林市在全国率先推出举措:全市一类驾校,只要有按标准建设的考场,都可以申报成为驻考点。
此举得到驾校的和支持。车管所随即制订一整套管理监督制度,让社会化考场在方便考生的同时,管理全面收紧,培训质量要求提高,考场以及考官接受群众和社会监督,不合格马上撤出。
如此一来,桂林市驾考考场由1个变成11个,考生通过比服务、比质量,自主选择考试时间和考场,无需等待,即约即考,考试投诉由过去的一年300起左右降为零投诉。
“我们对开展考试的下放是一放到底,放的同时管不能松,服务要最大化,现在形成了良性循环,们评价很高。”桂林市支队副支队长王海宁介绍说。
目前,驾考正在广西各地全面铺开。全区去年新增60个考场,164个考场实现智能评判,发放驾驶证116万本。机动车号牌生产下放到地级市。130家汽车检验机构开展了异地互检工作,18个县市单位试点,建立交通事故保险理赔中心。
“在驾考这一块,我们抓三个关键词。”自治区办专职副主任、副巡视员何家伟说,“,全部阳光驾考；提效,让数据多跑,群众少跑腿；便捷,让群众一个窗口进,一个窗口出。”
“我们社区以前偷盗现象,特别是无物业管理的小区,没有人管,电动车几天就被盗,群众。”桂林市叠彩区鹦鹉社区主任高丽娟说。
去年7月,叠彩抓住无物业小区的契机,主动介入,指导无物业小区安装门禁系统,做好安全防范,同时每天定点巡逻签到,无物业小区持续零发案,旧貌换新颜。类似这样的无物业管理小区,叠彩已经了30个,今年还计划28个,经过,案件大幅下降,群众满意度提高。
防城港市在广西首推网上,办证、异地视频会见监管场所人员、查询案件办理进度、查看驾考场所视频等全部实现网上办理。
数据显示,从2016年7月12日运行至今,群众网上预约办边境游出入境证件17万人次,网上预约占办证总数的98%,同比上涨30%。全市8个监所近900人次通过网络视频实现会见,占会见总人数的80%左右。
“便民服务一小步,群众满意一大步。”何家伟说,是广西工作的“风向标”和“指挥棒”,这背后蕴含着广西的深厚为民情怀。目前,广西工作和队伍建设正逐渐步入“以导向抓工作、以改进工作赢”的良性互动循环。
2016年,广西壮族自治区通过生物检测解决“三无”人员落户问题,为7万多名群众解决落户难题。到今年5月底,这个数字上升到9万人。以户籍制度为轴心,与群众切身利益相关的28项“放管服”(简政放权、放管结合、优化服务)在广西正逐步落地。
“时间还能不能再缩短?”“还能不能再优化?”在推进“放管服”的征程上,广西不断追问。在与时间赛跑、与数据共舞的赛道上,广西机关不断迈出步伐,在全国率先推行全面放开的异地驾考、异地申领驾驶证服务,通过特色警务室、“互联网+警务”平台、口岸通关便利化等举措不断红利,让群众收获满满的获得感和幸福感。
米洛是桂林市阳朔县一家旅馆的经理,从荷兰到中国生活11年了。除了秀丽的河山,他还对中国的赞不绝口:“在中国到处可以见到,这在我的国家不可思议。”
旅馆的背面是一间民用小屋改装成的双语警务室,李梦华就驻扎在这里。警务室建立之初,米洛一脸质疑,没过多久,米洛就改变了看法:“一有困难就出现了,我一直感觉到很安全”。
位于桂林市中心城区的鹦鹉社区警务室就是其中一个。空间不大,却能办理身份证、居住证、车管、境外人员住宿登记等多种业务。各种业务错峰办理,特别是身份证业务周日也开门服务。
“以前最怕的就是办证,跑这里跑那里,现在好了,办证就像银行提款、小卖部买东西一样方便,穿个拖鞋就能办事!”社区老周国斌说。
位于老城区的小杰警务室,推行“3+N+X”的新型社区警务机制,3名专职警力带几名“红袖章”以及若干名治安积极。两年下来,出租车司机、公交车司机、快递员、银行职员等人员被发展加入群防群治力量,社区分类管理,实现街巷有人巡、楼院有人守、厂店有人看。
探索新机制以来,小杰警务室辖区有效警情下降57.3%,可防性案件下降70.18%,“各人马”在警务室的微信群里炸开了锅:“这都是大家共同努力的结果!”
桂磨怡林考场是桂林市众多驾考考场之一。且不说驾考段两旁的秀丽山峰,单是考场里的满树桂花、放眼望去由各式绿植组成的生态屏障,就足够让考试心旷神怡了。桂林市驾考考场提供的人性化服务远不止此,考场内分为生活区、待考区,生活区餐厅、宾馆、咖啡、茶座等一应俱全,待考区宽敞明亮,温度适宜,大家其间,全无嘈杂混乱。
“考驾照就是喝杯咖啡的事儿!”这是考场内的一句宣传广告,也成了们的口头禅。们享受到如此温馨舒适的驾考,得益于桂林市车管所近年来大刀阔斧的。
2014年,桂林市在全国率先推出举措:全市一类驾校,只要有按标准建设的考场,都可以申报成为驻考点。
此举得到驾校的和支持。车管所随即制订一整套管理监督制度,让社会化考场在方便考生的同时,管理全面收紧,培训质量要求提高,考场以及考官接受群众和社会监督,不合格马上撤出。
如此一来,桂林市驾考考场由1个变成11个,考生通过比服务、比质量,自主选择考试时间和考场,无需等待,即约即考,考试投诉由过去的一年300起左右降为零投诉。
“我们对开展考试的下放是一放到底,放的同时管不能松,服务要最大化,现在形成了良性循环,们评价很高。”桂林市支队副支队长王海宁介绍说。
目前,驾考正在广西各地全面铺开。全区去年新增60个考场,164个考场实现智能评判,发放驾驶证116万本。机动车号牌生产下放到地级市。130家汽车检验机构开展了异地互检工作,18个县市单位试点,建立交通事故保险理赔中心。
“在驾考这一块,我们抓三个关键词。”自治区办专职副主任、副巡视员何家伟说,“,全部阳光驾考；提效,让数据多跑,群众少跑腿；便捷,让群众一个窗口进,一个窗口出。”
“我们社区以前偷盗现象,特别是无物业管理的小区,没有人管,电动车几天就被盗,群众。”桂林市叠彩区鹦鹉社区主任高丽娟说。
去年7月,叠彩抓住无物业小区的契机,主动介入,指导无物业小区安装门禁系统,做好安全防范,同时每天定点巡逻签到,无物业小区持续零发案,旧貌换新颜。类似这样的无物业管理小区,叠彩已经了30个,今年还计划28个,经过,案件大幅下降,群众满意度提高。
防城港市在广西首推网上,办证、异地视频会见监管场所人员、查询案件办理进度、查看驾考场所视频等全部实现网上办理。
数据显示,从2016年7月12日运行至今,群众网上预约办边境游出入境证件17万人次,网上预约占办证总数的98%,同比上涨30%。全市8个监所近900人次通过网络视频实现会见,占会见总人数的80%左右。
“便民服务一小步,群众满意一大步。”何家伟说,是广西工作的“风向标”和“指挥棒”,这背后蕴含着广西的深厚为民情怀。目前,广西工作和队伍建设正逐渐步入“以导向抓工作、以改进工作赢”的良性互动循环。
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