选择crm系统容易陷入的几大误区,你知道几个?
※发布时间:2018-3-1 11:58:39 ※发布作者:habao ※出自何处:
所谓的crm系统,就是客户关系管理系统,随着互联网科技及crm技术的快速发展,crm系统逐渐成为了广大企业进行客户关系管理重要的依赖工具。利用crm系统,企业将大大缩减销售周期和销售成本,此外,利用crm系统,企业还能够寻找到新的业务营销方法和渠道,为企业占领广阔的市场空间奠定强有力的基础。正是因为crm系统有诸多的作用和优势,所以让企业兴奋不已,很多企业在选择crm系统的时候,因为一时的冲动,往往会陷入到crm系统选择误区当中,一旦陷入到选择误区当中,即使选择使用crm系统,也无法给企业带来实质性的帮助。下面简单分析一下选择crm系统容易陷入的极大误区,希望大家引以为戒。误区一:没从专业化、细分化的角度选用crm系统虽然crm系统普遍可以针对不同行业实施个性化的服务,但是毕竟不同行业有其不同的业务需求和业务流程,如果不从专业化、细分化的角度去全面衡量crm系统是否合适的话,那么很可能会致使所选产品并不符合实际业务需求,那么最终的结果是可以想象到的。误区二:没从工作实际情况入手进行crm系统选型在实际工作当中,有时候需要处理文件同步,这个时候,crm系统就必须要具备非常强的数据同步功能,就如同文件同步软件一般,要具备较高的运转能力,而且还不占用太多系统资源,这样的crm系统需要具备很强的数据存储或者导入功能。当然,这只是其中一部分,整体而言,企业需要从实际业务出发,如果选择不当,很难有效提高企业的管理水平。综上所述,不管其实规模大小,在选择crm系统之时,一定要根据业务情况,着眼于crm系统的实际价值、性价比、实用性、易用性。
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