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(一)根据《导游人员管理条例》，导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供(向导)、()及相关服务的人员。
(四)导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得(擅自增加、减少旅游项目)或者(中止导游活动)。
(七)领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证由旅政管理部门责令改正，处人民币(一万元)以下的罚款。
2、导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅政管理部门责令改正，拒不改正的，处(D)的罚款。
3、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务进行导游活动的，由旅政管理部门责令改正，处(C)罚款。
4、导游人员在进行导游活动向旅游者兜售物品或购买旅游者物品或以、暗示方式向旅游者索要小费的，由旅政管理部门责令改正，处(C)罚款
5、经全国统一的导游人员资格考试合格的，《导游人员资格证》由组织考试的旅政管理部门在考试结束之日起(D)工作日内颁发。
9、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿(B)。
10、旅行社在经营过程中，会遇到商业风险，商业风险是商事主体应当承担的经营风险，通常(B)作为不可抗力
梦见拉屎在裤子里