9月7日，由福州市旅游局主办的历时7天的首期福州市优秀导游业务提升培训班结束。本期培训共有70多名旅行社、导游分会选送的优秀导游员参加。
本次培训班从拓宽导游员业务知识的深度和广度出发，结合导游员结构层次和业务需要，采用理论培训和现场实训相结合的教学模式。理论培训主要内容涵盖福州市最新市情及沿途介绍、政务接待员接待礼仪、接待语言技巧、民俗风情知识等理论课程，邀请有丰富和指导经验的专业教师与资深导游员现场授课。
为提高导游员现场能力，在户外实地景点方面，培训班特别安排了三坊七巷、永泰、福清、长乐的特色景点进行实地培训。在当地资深导游员的引导及下,们实地考察了三坊七巷、鼓山涌泉寺、福道、永泰嵩口古镇、永泰春光村、福清岩、长乐滨海新城。同时为了更好的交流学习，在沿途参观途中，各位导游员热烈地参与互动，分享经验、交流心得。
为了达到提升效果，在培训期间向参训发放培训反馈意见表，对课程总体质量、授课教师、及对培训的进行问卷调查，广泛听取大家对于培训工作的意见和。通过本次培训，使我市导游整体素质和旅游服务水平有了进一步提高，接待更准确、有礼、亲切、自然。
首期福州市优秀导游业务提升培训班只是一个开始，今后我市还将继续加大的培训力度，提升福州市导游员的整体水平，力争将其培育成为有福之州旅游形象代言人和品质服务主力军。（文/郑美）